Российская Федерация, Московская обл., г. Электросталь
Настоящая Политика возврата (далее – Политика) определяет правила возврата денежных средств за Услуги, оплаченные Пользователями:
В Политике, если из текста Политики прямо не вытекает иное, следующие слова и выражения будут иметь указанные ниже значения:
Администрация - ИП Козин Юрий Сергеевич ИНН 505397079559, местонахождение (адрес): 144000, Московская обл., г. Электросталь, пр-кт. Лениня, д. 34, кв. 23
Сайт - содержимое интернет-страниц, расположенных в сети Интернет по адресу: taxi-union.ru
Пользователи— физические лица (в том числе представители юридических лиц и индивидуальные предприниматели), обладающие возможностью использовать Сайт.
Услуга для водителя – Доступ к системе Сайта с целью получения путевых листов печатных и/или путевых листов электронных по результату прохожления предрейсового осмотра в таксопарке
Услуга для таксопарка – Доступ к системе Сайта с целью осуществления предрейсового осмотра и последующей выдачи путевых листов печатных и/или путевых листов электронных
Пользователь, оплативший Услугу, при соблюдении Условий возврата, указанных в п.2.12. Политики, имеет право на возврат уплаченных денежных средств.
Для возврата денежных средств Пользователь направляет Заявление о возврате денежных средств (далее – Заявление/Заявление о возврате денежных средств) на электронную почту jerico@inbox.ru
Заявление о возврате денежных средств в обязательном порядке должно содержать: ФИО Пользователя, его обратный электронный адрес, контактный телефон, объем и наименование оплаченной Услуги, дата оплаты Услуги, подтверждение оплаты Услуги (например, квитанция, направленная на почту Пользователя после оплаты Услуги, выписка со счета Пользователя и т.д.), описание причин возврата, способ возврата (перечисление денежных средств на карту Пользователя).
Администрация, после получения Заявления о возврате в течение 10 календарных дней рассматривает такое Заявление, в том числе проверяет его соответствие Условиям возврата, указанным в п.2.12. Политике, а также полноте, достоверности и достаточности информации требованиям, указанным в п.2.3. Политике.
После рассмотрения Заявления о возврате Администрация принимает Решение о возврате денежных средств Пользователю или Решение об отказе в возврате денежных средств Пользователю.
Решение о возврате денежных средств Пользователю принимается при одновременном совпадении следующих условий:
выполнены Условия возврата, указанные в п.2.12. Политике;
Заявление о возврате соответствует полноте, достоверности и достаточности информации, требованиям, указанным в п.2.3. Политике.
Решение об отказе в возврате денежных средств Пользователю принимается при
наличии хотя бы одного из следующих случаев:
не выполнены Условия возврата, указанные в п.2.12. Политике;
не выполнены требования, предусмотренные в п.2.3. Политике;
указанная в Заявлении о возврате денежных средств карта Пользователя принадлежит другому лицу.
В случае, если указанная в Заявлении о возврате денежных средств карта Пользователя принадлежит другому лицу или есть основания полагать, что в реквизитах допущена ошибка, при отсутствии иных оснований для отказа, Администрация вправе отказать вернуть денежные средства по реквизитам, указанным в заявлении, но предложить получить их иным способом (предоставить корректные данные или получить лично или в кассе Администрации).
В случае принятия Решения о возврате Пользователю денежных средств Администрация осуществляет возврат в размере, указанном в Решение о возврате, одним из следующих способов:
перечисляет денежные средства Пользователю по реквизитам, указанным в Заявлении о возврате;
сообщает Пользователю по телефону, указанному в Заявлении и/или направляет Пользователю по адресу, указанному в Заявлении, письменный ответ о готовности осуществить возврат денежных средств лично или в кассе Администрации в дни и время работы Администрации.
В случае принятия Решения об отказе в возврате денежных средств Пользователю Администрация направляет Пользователю письменный отказ в возврате денежных средств, с указанием причин такого отказа по адресу, указанному Пользователем в Заявлении о возврате денежных средств.
Администрация не несет ответственность за неполучение Пользователем денежных средств, если они перечислены по реквизитам, указанным Пользователем в Заявлении.
Обязательные Условия возврата:
Услуга надлежащего качества в любое время до его получения, в момент передачи Услуги Администрацией или торговым представителем, а также после получения – в течение 7 календарных дней;
Обмен или возврат Услуги производится при условии, что Услуга не была в употреблении, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной документ подтверждающий оплату указанной Услуги.
Дата публикации 11.03.2025 г.